資安威脅持續升溫，駭客攻擊手法也快速進步，許多企業資安團隊正面臨警示量激增、人力資源緊縮與應變延遲等挑戰。當內部團隊無法全天候監控、即時分析並處理潛在威脅時，資安防線將出現斷層，進一步提高整體風險曝露面。因此，越來越多企業選擇導入 MDR，以更積極的方式提升資安韌性與事件處理效率。
MDR 是什麼？與傳統防護有何不同？本文將針對 MDR 的核心架構與服務模式進行解析，協助企業建立更具彈性與前瞻性的資安防護策略！
2025.07.14
MDR是什麼？5步驟提升企業資安等級，打造全天候主動防禦機制
MDR是什麼？全名是「託管偵測和回應」！
MDR 是什麼？MDR（Managed Detection and Response，託管偵測與回應）是由外部專業團隊提供的資安管理服務，企業可將端點監控、威脅偵測、事件研判與應變處理等高強度任務，委由具備實戰經驗的專業團隊負責，進一步補強內部資安人力與技術資源的不足。
相較於傳統內部部署的資安工具，MDR 強調「持續營運」的服務導向架構，整合即時監控、行為分析與主動威脅獵捕功能，可於攻擊初期辨識異常活動並啟動防禦流程，降低事件擴散風險與營運中斷的可能性。
對於尚未建置 SOC（Security Operations Center）或資安人力有限的企業而言，MDR 不僅是技術補位，更是具備高可用性與擴展性的資安營運支援方案。導入後，企業可獲得以下 4 大核心效益：
MDR優勢 #1 節省企業人力與資源
傳統資安監控仰賴大量內部人力投入，易造成資源配置失衡與營運壓力，MDR 由專業團隊負責全天候監控與事件應變，可大幅降低日常維運負擔，使企業內部團隊更聚焦於制度建構、資安政策與風險治理等高階任務。
MDR優勢 #2 提升資安事件回應速度
MDR 並非被動接收警告，而是透過威脅關聯分析、調查與即時回應流程，主動定位風險來源，縮短從偵測到處置的反應時間，有效阻止事件擴散，降低對營運流程的潛在影響，強化整體應變效率。
MDR優勢 #3 24/7全天候監控
資安事件往往無預警、無特定時段，若僅依賴上班時段監控，將造成防護斷層。MDR 提供全年無休的監控與通報機制，確保任何異常行為皆能於第一時間被偵測並啟動處置，全面涵蓋營運與非營運時段的風險防線。
MDR優勢 #4 主動威脅獵捕
MDR 具備主動威脅獵捕功能，透過行為模型與威脅情資持續分析潛藏風險，能及早辨識進階持續性威脅（APT）或尚未觸發告警的異常行為。此機制可補足傳統 SIEM 或 EDR 在偵測盲區的限制，進一步強化企業資安韌性與攻擊預防能力。
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MDR資安怎麼運作？5個步驟解析
了解 MDR 是什麼後，企業該如何有效導入？首先必須掌握 MDR 的運作模式與處理流程。一般來說，MDR 服務通常透過明確分工與階段性任務，建立完整的資安事件管理流程，協助企業在威脅初期即進行精準識別與快速處置。以下為 MDR 常見的 5 大核心運作步驟：
✔️MDR資安運作步驟1：風險排序與警示過濾
MDR 每日需要處理來自端點、網路與使用行為的龐大數據，其中大多數為誤報或低風險事件，若無有效篩選機制，將造成資訊過載與誤判風險。對此 MDR 系統透過自動化引擎結合威脅情資，針對異常行為進行關聯分析，初步篩選出具風險指標的警示事件，並交由資安專家進一步判讀，以提升回應的準確性與效率。
✔️MDR資安運作步驟2：主動追蹤威脅
不同於傳統「等待告警」的防禦思維，MDR 強調主動威脅獵捕，資安團隊運用行為模型、威脅情報平台與歷史攻擊樣態，主動搜尋潛藏於環境中的可疑活動。例如，權限異常濫用、橫向移動行為或未授權存取等高風險徵兆，皆能於攻擊尚未擴散前即時攔截並處置，強化整體防線完整性。
✔️MDR資安運作步驟3：深入調查威脅
當偵測到潛在威脅後，MDR 團隊將立即進行更深層的分析調查，確認威脅來源、感染途徑、攻擊手法與影響資產範圍。結合端點行為、網路流量與歷史紀錄進行交叉比對，確保應變決策具備足夠依據，避免錯誤判斷與處理不當，提升調查精準度與決策準確性。
✔️MDR資安運作步驟4：即時應變與處置
MDR 團隊 24/7 待命，能與企業即時協作，於關鍵時刻迅速處理事件，將攻擊對營運的衝擊降至最低。針對經確認的威脅事件，MDR 團隊會依事件等級啟動應變流程，包括隔離受感染設備、中斷異常連線、移除惡意程式，或是針對特定漏洞進行防護強化。
✔️MDR資安運作步驟5：根本原因分析與預防
事件處理完成後，MDR 團隊會進行根本原因分析（RCA），釐清入侵原因、攻擊路徑與防線缺口，並根據發現提出資安強化建議，包括防護策略調整、存取權限檢討與控管流程優化，協助企業落實長期風險預防，避免類似事件再次發生。
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MDR、EDR差異在哪？常見Q&A
當企業對資安服務需求日益提升，市場上相應出現多元解決方案，其中又以 EDR 與 MDR 最常被拿來比較。雖然兩者皆屬於端點安全範疇，但在定位、管理模式與適用情境上有明顯區別，若能釐清核心差異，將有助企業依據自身資安成熟度，做出更符合實際需求的防護規劃！
Q：MDR、EDR差異在哪？
EDR（Endpoint Detection and Response）是部署於端點設備的資安工具，重點在於記錄端點行為、偵測異常並提供事件回應功能。EDR 偏向技術層面的解決方案，主要由企業內部資安團隊負責操作，包括威脅判斷、調查與處置等，對人力配置與技術能力有一定要求。
MDR（Managed Detection and Response）則是一項由第三方專業團隊提供的資安服務，不僅包含技術平台，還涵蓋全天候監控、威脅獵捕、事件調查與即時應變等完整作業流程。
換句話說，MDR 是將 EDR 的操作與管理全面託付專家團隊執行，對於缺乏資安資源或希望快速強化防護的企業而言，是更全面的選擇。
Q：中小企業適合導入MDR服務嗎？
適合。對人力有限、預算需謹慎規劃的中小型企業來說，MDR 是一項務實且具成本效益的選擇。透過專業分析團隊與威脅情資整合，即使未設立 SOC，企業亦能快速取得與大型組織相當的偵測與回應能力，特別適用於營運容錯率低、需長時間維持服務穩定性的產業環境。
Q：MDR產品怎麼挑？
企業在評估 MDR 解決方案時，建議從以下幾個關鍵面向切入：
☑️偵測範圍與技術能力：是否支援端點、伺服器、雲端等多元環境？是否具備 AI 行為分析與全球威脅情資整合能力？
☑️事件回應機制：是否提供即時通報、隔離處置與溯源分析？流程是否標準化並具備持續改善機制？
MDR產品推薦：SentinelOne
在眾多 MDR 服務品牌中，SentinelOne 以全自動化偵測與回應架構，成為企業與資安代理商導入託管式防護方案的首選。其核心技術基於 AI 驅動的 Singularity 平台，整合 EPP/EDR、防護引擎、威脅獵捕、行為分析、資安營運中心（SOC）與鑑識調查（DFIR），實現從偵測、調查到回應的閉環式防護流程，讓端點防護不再只是監控工具，而是一套可持續運轉的資安營運機制。
SentinelOne MDR 目前提供 3 種服務層級，滿足不同規模與資安成熟度企業的需求：
🔹Vigilance MDR：提供 7x24x365 全天候威脅監控，搭配 AI 自動化告警分類與事件優先處理機制，平均事件處理時間低於 20 分鐘。由 SentinelOne 資安專家直接介入事件分析、調查與處置，大幅降低誤報率與告警疲乏，協助企業聚焦於關鍵風險，減輕 IT 負擔。
🔹WatchTower：強調即時威脅獵捕與威脅情資整合，利用 Singularity 平台的遙測資料與內部研究團隊的情報輸出，能針對 APT 攻擊、惡意軟體行為與潛在 C2 活動進行持續性觀測與威脅模擬分析，提供每月威脅獵捕摘要報告供管理者參考。
🔹WatchTower Pro：進一步升級至客製化威脅獵捕服務，由專屬威脅獵人協助進行年度資安風險掃描、攻擊面分析與暗網暴露評估，適用於處理內部威脅、合規盤查、併購調查等高風險情境。用戶可不限次數使用 WatchTower 情資查詢庫與 YARA 規則，強化自主管控能力。
此外，企業如有進一步數位鑑識與事件回應（DFIR）需求，也可透過升級至 Vigilance Respond Pro，取得 RCA 根因調查、惡意程式還原與 IR 威脅處理等深度支援。
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